荃灣西如心酒店 ★★★★★

Kathycheungkaixin

獨自旅遊 · 尊尚城景雙床客房 - 高座 · 2026-08-22

8.2

房間就是無功無過吧，然後室內的話有一點點就特別是浴室，但是如果自己來住的話完全是沒有問題的，然後樓下也能去到很多商場全廣場啊，榮鑫廣場啊，步行都是能夠去到的，也就比較方便，然後去西九龍站的話也很近，性價比也很高吧

訪客

情侶 · 豪華城景特大床客房 - 高座 · 2026-08-22

10

車水馬龍的霓虹順着海岸線鋪成碎金銀河，連風裡都裹着香**有的熱鬧煙火氣，躺床上就能看日出把天際線染成橘色，這視野真的值回票價!必須狠狠誇一下酒店的Domi，服務真的戳到人心坎裏。我們是紀念日出行，提前郵件提了一句，辦理入住的時候Domi一眼就認出我們，不僅免費幫我們高層城景房，送了兩瓶冰好的本產區氣泡酒和手寫的紀念卡片，字特別工整好看。下午我們出門忘帶充電器回來取，他已經提前把充好電的適配充電器放在了前台，還貼心問我們要不要幫搬買的手信回房間，分寸感好到完全不打擾二人世界，又處處都能感受到用心

匿名用戶

家庭旅遊 · 豪華城景特大床客房 - 高座 · 2026-08-17

6

之前每次是必選的酒店，還推薦給很多朋友，這次入住整個大無語，入住了兩個房間，一個房間沒有熱水，另外一個房間放出來的水都是黃泥渾水，凌晨1:00都沒辦法正常洗澡，入住的環境衞生比之前差太多了，剛入住整個玻璃上就都是手印。

匿名用戶

與好友旅遊 · 高級海景兩張大床房 - 低座 · 2026-08-13

5.7

房間衞生真的不好，也不知道是不是我們的不好，反正我們三個房間，衹有一家衞生不錯，一家還有頭髮在冰箱裏，還有在浴缸的也沒有清理乾淨，另外一個房半夜還有蟑螂，為什麼酒店會有蟑螂呢？那肯定就是衞生方面不好，攜程這裏給我們補償，但是酒店那邊完全無動於沖，前台態度也是愛理不理！浴缸的毛髮説是過來清理，16點45分説來，我們説要出去他們過來清理就可以了，等我們晚上22點回來才發現沒有清理，我真的無語了，去沖涼房看到用的竟然是固定淋浴頭更是無語了！為什麼這麼不人性化！PS：另外一點周邊是非常方便，如果衞生打掃更完美那就好，希望酒店能好好改善

訪客

家庭旅遊 · 尊尚海景雙床客房 - 高座 · 2026-08-15

8.5

這次入住是朋友推薦的，朋友幾年前入住的説是非常好，因此也沒有看評論就先訂了，入住前在動車上沒事看了看攜程上評論有很多問題，因為帶着長者和孩子，於是心理忐忑要不要入住，因為不可退，想想先去看了再説。 首先説説服務吧，一樓登記入住時也沒有感覺到有歧視的現象，但也沒有感覺到熱情，有問題會提出會給你解決。 再説説環境設施：酒店環境還是不錯的，41樓觀景平台，9樓露天無邊泳池，周邊的如心廣場購物用餐也很方便。我訂的是海景房，房間面積，在香港來説應該算是交大的，1.5M的雙床也是難得的，落地窗觀看外面的海景很nice，太陽也能曬入房間，因此床鋪沒有感覺到潮濕，看到評論上説有被蚊蟲叮咬的情況，提前就噴了防蚊液，因此沒有被叮咬；缺點就是內部設施應該是裝潢年限的問題老舊了，馬桶按鈕在牆面，的確需要用勁按才能按動，蓮蓬頭是老式不可活動的，要求不高的洗澡也不是問題，有浴缸，有泡澡需求的可以提前準備一次性浴缸套。酒店的確在施工，應該是改造，41樓電梯處施工架子用保護套包着，也不影響出行，我入住的房間沒有聽到施工的聲音。 酒店交通：酒店交通還是很方便的，從商場內部天橋，不用過馬路，步行3–5分鐘直達港鐵荃灣西站，到各個景點都很方便；酒店樓下公交總站，巴士A31直達香港機場，和港珠澳大橋通關口岸。 總結：環境交通都很不錯，設施老舊；服務常規完成基礎入住辦理，沒有額外貼心服務，整體無功無過。因為交通方便，整體環境不錯，沒有感覺到歧視，所以最後選擇了繼續入住。

honda lam

獨自旅遊 · 高級城景雙床客房 - 低座 · 2026-08-12

7.5

房間面積大 平均30平方米以上 在香港熱鬧市區比較少見 具備多種房型 服務人員態度都良好 酒店內部設施和商場週邊多十分適合旅行和購物 美中不足的就是 酒店位置稍微遙遠 價格有點不穩定  而且 常常會接待旅行團 房有時會不足

Shanghailvshi

家庭旅遊 · 尊尚海景特大床客房 - 高座 · 2026-08-09

2

好評不知道哪裡來的，圖片你們自己看，真心避雷香港這家酒店！地理位置看着方便，體驗感直接拉垮踩大雷，一晚沒睡，全身癢。 設施整體老舊，一推開門兩種刺鼻味道撲面而來，濃重黴味混着裝修刺鼻臭味，開窗散半天都散不掉，房間裏還能看到小蟲子， 花錢住得又悶又難受，完全不推薦！

訪客

家庭旅遊 · 豪華城景特大床客房 - 高座 · 2026-08-04

9.5

住的高座雙床房，1.5米*2，房間很大，帶浴缸。最後一天想續訂但是沒房了，非常火爆，後來補了差價住進了81層的套房，檔次提升了好多，無敵海景+城景 地鐵口出來之後到酒店不好找，要拐好幾個彎，走了兩三次才熟悉C3口到酒店的路，商場就在樓下吃飯買東西非常方便，地鐵去其他地方也方便。綜合來説還是比較推薦的。

訪客

家庭旅遊 · 尊尚海景雙床客房 - 高座 · 2026-08-04

5

有生以來的噩夢，在嘉裏住了三晚臨時決定在香港多玩一天，但是嘉裏沒房了。在華懋工作過的朋友推薦如心，都怪我自己沒做足功課看着價格如此便宜直接就定了。到了房間，73樓的房間不知道為什麼會有這麼刺鼻的黴味，桌面上到處都是灰塵。女兒一直抱怨，我也是安慰她這個價錢衹能這樣。晚上回到房間，更是讓人崩潰。遙控板滿是積塵，打開空氣凈化器那一刻。裏面的死蚊子和灰塵噴了我一臉…洗澡的時候發現就一個頭頂上的噴頭，那一刻我懷疑我在八十年代。房間更是不隔音，廁所也是非常詭異的存在，磨損的牆壁邊緣還有帶血的鼻屎。我幾乎一夜沒睡，早上七點半叫醒女兒趕緊走人！

訪客

情侶 · 豪華城景特大床客房 - 高座 · 2026-08-03

2.5

最差的入住體驗！無論係前台服務定酒店設施。 毫無lobby管理。使用自助check in kiosk時，遇到問題，無一個職員黎協助。咁點解要整一個kiosk？無maintance，連一間4星級都做到嘅服務，但係呢間聲稱5星級嘅酒店就做唔到，極度失望！ 前台員工服務極差。一個叫crasia 嘅員工，實質名字唔係好記得。效率極慢，其他員工serve左兩個人，佢仲係serve緊同一個人。但我行到去佢嘅counter嘅時候，佢毫無服務可言，仲係到睇緊個電腦mon。想請問呢間係一間5星級酒店suppose會有嘅服務嗎？好質疑呢間酒店點train佢嘅staff！ 酒店設備老舊，設備生鏽，檯仲有溼氣。 唔會推薦任何人去呢間酒店，waste of my time and money spent on this so called “5-star” hotel. Ruined my day😡 Absolute worst stay ever! From the front desk service to the hotel facilities—everything was awful. Zero lobby management. When I ran into an issue using the self check-in kiosk, not a single staff member came over to help. What's the point of even having a kiosk then? No maintenance at all. Even a 4-star hotel can manage basic service, but this supposedly 5-star hotel couldn’t even pull it off. U