尖沙咀帝苑酒店 ★★★★★

訪客

家庭旅遊 · 豪華房 · 2026-08-19

10

香港朋友推薦的，超級滿意，評價裏的坑我一個沒有遇見！首先：前台大哥非常禮貌，還幫我們免費升級了天際房，有個窗户可以看見維港：房間十分大氣、且乾淨，有浴缸還有單獨淋浴🚿房。床品也很乾凈。和內地五星酒店差不多。房間一晚一千港幣按金，我繳的現金，也可以刷信用卡，退房時就退還了。下次來還訂這裏。

8904678

情侶 · 豪華房 · 2026-08-19

8

雖是5星期飯店，但沒有5星級飯店的水準，這性價比不高，浴缸的水塞還壞掉，淋浴完整個淹水，沒辦法泡澡，浴缸也感覺不乾淨，根本不敢泡澡，阿姨打掃完還留了一條用過的毛巾在房間，教育訓練需加強，外觀氣派而已

訪客

家庭旅遊 · 豪華房 · 2026-08-16

8.5

設施：齊全 衞生：整潔 環境：不錯 服務：很好 酒店整體來説還是可以的。三樓有餐廳，自助。樓上有泳池，水質乾淨。位置也算可以，步行可以到維港，海港城。旅遊購物都方便。門口都有人給開門服務。也有送行李到房間的。要了點冰塊，直接給我送一桶。服務還是可以的。樓下餐廳東來順適合商務宴請。對面還有喝早茶的餐廳，味道不錯，價格更可以。

BBB127

情侶 · 尊貴客房 · 2026-08-15

10

酒店距離附近的地鐵站只是5分鐘的路程，前台和所有職員都十分耐心聽我的訴求和十分專業，當天因為慶祝生日有幸分配到情侶主題房 房間十分漂亮 美中不足就是浴室水壓不夠大 但整體都十分滿意 餐廳環境優美和有現場音樂表演

LifeJourney 99

情侶 · 豪華房 · 2026-08-08

10

挺好的呀，本來對尖東這邊的酒店印象不太好，就是感覺就是設施很老舊啊。但是住了很多新酒店以後，發現哎，這個這個雖然是比較，就是歷史比較悠久這個酒店，但是它翻新之後還不錯了，又有配備這個充電線，雖然充電線充的很慢，但至少有。然後房間又很寬敞呀，然後該有的什麼牙刷、拖鞋全部都有。還不錯，對，然後又住的很舒服，又免費升級了。

Aichihuluobodeduola

家庭旅遊 · 豪華房 · 2026-07-20

9.7

設施：雖然是老牌酒店，但是整體給人感覺都很新，特別是房間還配有可以插大陸插頭的插座，床品浴缸都很新，不是那種舊舊的感覺 衞生：這個很贊！整個大堂，電梯，走廊，以及房間都很乾凈，沒有什麼異味 環境：離海邊超級近！離地鐵也是！這很重要，出行方便，然後早餐不吃酒店的自助餐以及點外賣也超級方便了！ 服務：這裏要點名稱讚前台辦理入住的小哥哥Marcus，知道我們想要連着兩間房，還幫我們升級了海景房間，整個辦理入住流程很愉快，也很利落，作為年青一代來説這個服務態度真的太贊啦，就是我們的卡在辦理的按金的出了點問題，按金目前衹支持現金和信用卡。

訪客

家庭旅遊 · 豪華房 · 2026-08-10

5

本次入住體驗很差，核心問題在於酒店工作人員處理問題的態度與效率，不建議任何形式的出行預訂。 問題1：我們4組家庭在平台預訂均為雙床房，備註在同一樓層，抵達辦理入住時，酒店無法匹配訂單房型，隨意安排大床房，並將我們分散在不同樓層。 問題2：預訂標註15:30入住，我們晚上9點抵達辦理入住，一直等候至夜間23點依舊沒能安排妥當房間和樓層，等候過程中，前台戴眼鏡矮個子的女工作人員全程衹會説：請稍等。然後用粵語與周圍的同事交頭接耳的説話，全程沒有為自己工作上的極低效率而致歉，也未積極跟進協調房間，衹是反覆告知繼續等待，全程十分被動，沒有主動給到可行方案。 問題3：在我們等待了1個半小時後，前台提出酒店房間還在做衞生檢查為由，導致房間依然無法入住，當我們明確提出非常不滿之後，才通知經理出麪溝通。溝通後，酒店承諾第二天安排我們都可以住在同一樓層房間，並升級海景房。溝通時是晚上23:30，第二天9:00就可以搬，這不免讓人不解，哪幾位住客是在一早8點多就退房？並且退房的住客還都在同一個樓層？才能實現9:00的時候，讓我們4組家庭安排在同一樓層呢？ 問題4：第二天承諾升級後的海景房被高樓遮擋，衹能看見極小一部分維港景色，和承諾落差較大。酒店硬件設施偏老舊，房間空間狹小擁擠。 最終在多次表示誠意不夠的前提下，酒店給出的補償是提供一份早餐，補償方案誠意不足，難以抵消本次糟糕的入住經歷。 香港工作人員衹有等到客人強烈不滿後才着手推進問題處理，前期溝通積極性不足，接待過程體感欠佳，處理客訴十分被動，整體服務體驗令人失望。結伴出行建議謹慎考慮這家酒店。 香港工作人員明顯怠慢冷落國人，全程無笑容，語言敷衍，讓你無限等待，對比服務外國人時的彬彬有禮，工作高效，全程笑容的態度，簡直天壤之別。 一直到離開，也沒等到管理層對於這位嚴重失職的香港前台工作人員做出任何的懲處，不免讓人寒心，這種處理事情的態度就

訪客

家庭旅遊 · 豪華房 · 2026-06-27

10

【設施】 1.是老牌五星酒店，淋浴間不是我原來來香港住的那種站在浴缸裏的那種，很滿意。 2.衞生間有直飲水，味道不錯，所以拿回房間的礦泉水瓶子可以直接灌接水。 3.房間有可以放行李箱的枱子，這樣就不用彎腰 4.衞生間門口兩邊有掛鈎，非常方便，且是智能可沖洗pp的馬桶 【衞生】乾淨整潔，非常滿意 【環境】 1.地理位置近港鐵尖東P2出口，臨近香格里拉酒店，我覺得這家性價比更高，我住的719房，原來房間出來可以看到下面3樓的用餐區，非常有意思，設計得挺妙 2.周邊近香港歷史博物館、香港科學館、維港 【服務】非常好，門僮主動開門，前台小弟弟普通話流利，禮賓處先生熱情、3F公共區域洗手間服務大姐都很好。 【總體】是次非常滿意的入住體驗，沒有一點瑕疵，下次我再來香港尖沙咀我還會入住帝苑酒店。

訪客

家庭旅遊 · 豪華房 · 2026-08-12

8.5

酒店很新很乾凈，房間很大這在尖沙咀片區屬於性價比很高的了，具體位置在尖東片區，步行去KII維港大約需要10分鐘，早晚可以，中午炎熱的時候走起來還是覺得有點遠。下次去還會預訂

訪客

家庭旅遊 · 豪華房 · 2026-08-16

9.5

房間很舒服乾淨，電梯很有範，服務態度很好，就差海景房的要求沒能滿足，城景房也不差。蝴蝶酥很好吃很贊，值得推薦，近地鐵站很方便，附近金功夫可以喝早茶。會再選。